“업계는 과거이고, 고객은 미래다. 경쟁업체가 아니라 고객에 집중하라. 가장 많은 것들을 가르쳐주는 것은 고객이다.”

– 야나이 다다시 유니클로 회장 via 조영탁의 행복한 경영 이야기